Какие задачи малого бизнеса можно делегировать ИИ? | Блог билайн бизнес | ПромоСтраницы
Добавить в корзинуПозвонить
Добавить в корзинуПозвонить
Какие задачи малого бизнеса можно делегировать ИИ?

Я управляю собственной студией маникюра и веду блог. Бизнес отнимал большую часть моей жизни, пока я не подключила ИИ-помощников от билайн бизнес: без ВПН и расходов на дополнительных сотрудников. В статье расскажу, как я пришла к такому решению, как адаптировала нейросети под себя и что из этого получилось.

Главная проблема ИП и самозанятых

Главная проблема: задач – много, а людей – мало. Вместе с работой в студии маникюра параллельно я вела страницу своего блога в соцсетях и придумывала новые форматы для привлечения клиентов. Никто не отменял и организационных мелочей вроде оформления отчётности и ведения бухгалтерии.

«Справлюсь сама», – так я думала, пока работа не перешла в формат 24/7: днём – клиенты, утром и вечером – блог и бухгалтерия. Я была на грани выгорания, но вовремя сообразила: мы живём в эпоху, когда не нужно каждую задачу решать вручную.

Именно тогда я и подумала про искусственный интеллект (ИИ) – мне понравилась сама логика: не искать нескольких людей в штат, а закрыть часть рутины с помощью нейросетей. Я не хотела покупать подписки на разных платформах: это дорого и непрактично, да и я не понимала, какой функционал точно буду использовать. Под мой запрос «всё сразу и в одном месте» подходил сервис с ИИ-помощниками от билайн бизнес. Провайдер знакомый, условия казались выгодными, да и доступ к нейросетям без ВПН подкупал удобством.

Какие задачи малого бизнеса можно делегировать ИИ?
Какие задачи малого бизнеса можно делегировать ИИ?

Порадовала возможность платить только за фактические запросы, а не за месячные подписки, которые ты можешь даже не использовать – но деньги при этом «сгорят».

В сервисе вы платите за нейросети по мере их использования. Например, работа с текстом оплачивается по количеству токенов в диалоге. Токены — внутренняя валюта для запросов к нейросетям. В зависимости от нейросети запрос может стоить от одного до нескольких токенов. Внутри сервиса при наборе обращения к выбранной нейросети будет отображаться итоговая стоимость запроса.

Для остальных задач действуют фиксированные тарифы: изображения и видео оцениваются за штуку, музыка рассчитывается за количество треков. Точную цену можно увидеть в интерфейсе ещё до отправки запроса.

Кстати, нейросети можно выбирать под задачу без вечных переключений ВПН. Всё работает в одном окне, а ИИ можно выбрать точечно под запрос, что упрощает работу.

Какие задачи малого бизнеса можно делегировать ИИ?
Какие задачи малого бизнеса можно делегировать ИИ?

Я тестировала сервис пару месяцев и определила для себя три самых полезных сценария:

Как нейросети помогают в ведении блога

Если не вести блог регулярно, поток новых клиентов будет «проседать». И чтобы создание постоянного контента не превращалось из творчества в пытку, я начала активно использовать нейросети: делать это без ВПН оказалось удобнее. Сначала я просто заходила в ChatGPT внутри личного кабинета и создавала контент-план.

Какие задачи малого бизнеса можно делегировать ИИ?
Какие задачи малого бизнеса можно делегировать ИИ?

Затем я переключала ИИ на режим СММ-ассистента и создавала сам контент для постов. Я подгружала уже готовый план и задавала критерии, чтобы результат подходил под мой профиль.

Какие задачи малого бизнеса можно делегировать ИИ?
Какие задачи малого бизнеса можно делегировать ИИ?

В профиле одновременно можно сгенерировать и текст, и картинку – всё в одной стилистике и с минимальными усилиями.

Какие задачи малого бизнеса можно делегировать ИИ?
Какие задачи малого бизнеса можно делегировать ИИ?

Так я стала быстрее:

  • запускать посты и видео;
  • генерировать идеи для публикаций;
  • адаптировать тексты под акции;
  • придумывать креативы для рекламы.

Маленькой мне с большими идеями это сильно облегчило жизнь. Теперь я не сижу перед пустым экраном по часу, пытаясь «выдавить» из себя текст про уход после процедуры, – у меня уже есть база, которую можно доработать под свой стиль.

Как с ИИ сократить расходы на бухгалтера

Когда у тебя ИП, разбор даже простых налоговых вопросов может отнимать много времени. Я часто путалась в оформлении разных источников дохода: в блоге – это реклама, а в студии – каждый клиент. Чтобы разобраться, как юридически верно вести отчёты, я постоянно обращалась к ИИ-помощнику.

Нейросеть и объяснит типовые бухгалтерские вопросы, и поможет правильно оформить документ. Например, я сначала просила ИИ-помощника сгенерировать скрипты для корректного написания отчётов, а потом загружала уже готовый документ для повторной проверки.

Какие задачи малого бизнеса можно делегировать ИИ?
Какие задачи малого бизнеса можно делегировать ИИ?

Как с ИИ-помощником забыть о рутинной аналитике

Когда ты одна, на аналитику просто не остается времени. А жаль: понимать, какие услуги приносят больше денег, а какие потеряли актуальность – важно. Тогда я стала использовать ChatGPT всё в той же подписке с доступом к нейросетям без ВПН. Чтобы быстро проанализировать записи за месяц, прикрепляла выгрузку из CRM – ИИ подсвечивал «проседания».

Какие задачи малого бизнеса можно делегировать ИИ?
Какие задачи малого бизнеса можно делегировать ИИ?

То, на что раньше уходил целый вечер, теперь закрывалось за 10 минут. Конечно, стоит помнить, что такой цифровой ассистент – не профессионал, но как помощник для первичной аналитики он незаменим.

Что изменилось в работе после внедрения ИИ

Я перестала «догонять» собственный бизнес и работать 24/7, быстрее закрываю рутинные задачи, а контент для соцсетей больше не требует столько сил.: я больше не откладываю «бюрократию» на завтра только потому, что нет времени сесть и разобраться прямо сейчас.

ИИ-ассистенты от билайн бизнес помогли мне закрыть пробелы там, где раньше не хватало рук и компетенций – и всё это без дополнительных трат на ВПН и отдельные подписки. Нейросети не заменили специалистов полностью, но взяли на себя регулярные запросы, под которые я не могла нанять сотрудников.

Для себя я поняла простую вещь: работа с ИИ-помощниками – это возможность заниматься своим делом, а не «разрываться» между несколькими ролями.

Не утопайте в рутине – листайте вниз и оставляйте заявку на консультацию менеджера билайн бизнес.

Дисклеймер: Реклама ПАО «ВымпелКом» (www.beeline.ru). Образы персонажей и организаций вымышлены, использованы исключительно для создания контента и в целях демонстрации функционала услуги «ИИ-помощники» ПАО «ВымпелКом». Совпадения с реально существующими лицами, организациями, случайны.